<\/p>\n
1.1.<\/strong> Effettuando l’iscrizione si accettano automaticamente le \u201cCondizioni e i termini generali\u201d.<\/p>\n 1.2.<\/strong> L’iscrizione avviene online compilando il modulo dal sito: https:\/\/piccolauniversitaitaliana.com<\/p>\n 1.3.<\/strong> In casi eccezionali, l’iscrizione pu\u00f2 anche essere inviata tramite e-mail. Il contratto si pu\u00f2 considerare stipulato una volta che si riceve una conferma scritta da parte nostra. La conferma diventa effettiva pagando l’importo del corso.<\/p>\n 1.4.<\/strong> Facendo l\u2019iscrizione presso la nostra scuola, lo studente si impegna a seguire le lezioni e a rispettare il regolamento interno della scuola.<\/p>\n 2.1.<\/strong> L\u2019et\u00e0 minima per l\u2019ammissione ai corsi di gruppo online\/ibridi diurni (= corsi A, B, C) e serali per adulti \u00e8 di 16 anni. I ragazzi di et\u00e0 tra i 16 e i 17 anni possono essere ammessi ai corsi di gruppo, premesso che i genitori o affidatari legali acconsentano alla partecipazione ai corsi, assumendosi la responsabilit\u00e0 personale del minore e garantendo una sicurezza finanziaria. Questa autorizzazione (scannerizzata) deve essere inviata, insieme al modulo di registrazione e alla fotocopia di un documento d\u2019identit\u00e0 (scannerizzato), all\u2019ufficio di segreteria. Il modello di autorizzazione \u00e8 disponibile su richiesta presso la nostra segreteria.<\/p>\n 2.2.<\/strong> I bambini tra i 4 e i 15 anni devono prenotare lezioni private (= pacchetti di lezioni online) o lezioni in gruppi prestabilite. I bambini di quest’et\u00e0 devono essere iscritti al programma estivo Junior (disponibile solamente dai 12 ai 17 anni) o devono essere accompagnati dai genitori o tutori legali durante il loro soggiorno.<\/p>\n 3.1. <\/strong>Effettuando il pagamento dell\u2019intero importo previsto per il servizio, il cliente accetta automaticamente le condizioni e i termini generali presenti in questo documento, come anche il regolamento interno a cui si fa riferimento.<\/p>\n 3.2. <\/strong>Il corso deve essere pagato per intero prima del suo inizio affinch\u00e9 la conferma di iscrizione diventi effettiva.<\/p>\n 3.2.1.<\/strong> Pagamento tramite bonifico bancario: questa tipologia di pagamento \u00e8 raccomandata per gli studenti della zona euro. Insieme alla conferma del corso, lo studente riceve automaticamente anche i dati bancari. I costi di commissione sono a carico dello studente. Una copia di ricevuta del bonifico versato deve essere inviata via mail all’indirizzo di posta elettronica info@piccolauniversitaitaliana.com prima dell\u2019inizio del corso.<\/p>\n 3.2.2.<\/strong> Pagamento tramite Flywire: questa piattaforma di pagamento \u00e8 raccomandata per gli studenti al di fuori della zona euro. Flywire permette di pagare in 140 valute tramite bonifico o carta di credito\/debito internazionale, eliminare le spese bancarie, godere di un cambio favorevole, tracciare il pagamento dall\u2019inizio alla fine da qualsiasi paese e tramite qualsiasi banca.<\/p>\n 3.2.3.<\/strong> Pagamento in contanti: il pagamento in contanti \u00e8 accettato eccezionalmente; in questo caso deve essere versato presso l\u2019ufficio di segreteria prima dell’inzio del corso.<\/p>\n 3.3.<\/strong> Lo studente ha il diritto di partecipare al corso solo dando prova del pagamento.<\/p>\n 3.4.<\/strong> Per ogni fattra si applica un’imposta di bollo obbligatoria di \u20ac 2,00.<\/p>\n 4.1.<\/strong> La comunicazione di cancellazione da un programma della scuola deve essere inoltrata al nostro ufficio esclusivamente tramite e-mail o tramite raccomandata.<\/p>\n 4.2.<\/strong> Politica di cancellazione:<\/p>\n 4.3.<\/strong> In caso di cancellazione una volta che il corso \u00e8 cominciato non \u00e8 previsto alcun rimborso.<\/p>\n 4.4.<\/strong> Le lezioni online\/ibride di gruppo non possono essere n\u00e9 annulate, n\u00e9 spostate.<\/p>\n 4.5.<\/strong> L\u2019annullamento di una lezione online individuale dovr\u00e0 essere comunicato in segreteria con almeno 24 ore di anticipo. Dopo tale termine la lezione verr\u00e0 addebidata, anche se non \u00e8 stata svolta.<\/p>\n 4.6.<\/strong> In caso di ritardi o assenze dello studente da un corso online\/ibrido di gruppo diurno (= corsi A, B, C) e serale, le ore non possono essere recuperate. In caso di corsi online\/ibridi di gruppo serali vengono messe a disposizione dello studente le registrazioni delle lezioni.<\/p>\n 4.7.<\/strong> Nel caso in cui ci siano problemi di connessione, la lezione verr\u00e0 subito sospesa e i minuti non svolti verranno recuperati nella lezione successiva.<\/p>\n 4.8.<\/strong> I giorni e l’orario di inizio delle lezioni sono prestabiliti. Non \u00e8 previsto alcun rimborso o recupero per le lezioni perse o per i ritardi.<\/p>\n 5.1.<\/strong> Lo scopo dei servizi contrattuali della scuola \u00e8 indicato sul sito internet, nelle nostre brochure, nel nostro listino prezzi e in tutte le informazioni presenti sulla conferma di prenotazione. Per qualsiasi eccezione \u00e8 necessario ricevere una conferma scritta dalla scuola e presentarne una copia all\u2019inizio del corso.<\/p>\n 5.2.<\/strong> Relazione contrattuale e docenti: Il contratto relativo ai servizi didattici, incluse le lezioni private online, viene stipulato esclusivamente con la Piccola Universit\u00e0 Italiana (di seguito, \u201cla Scuola\u201d). Gli insegnanti incaricati dalla Scuola non sono parte contraente del contratto. La Scuola si riserva la facolt\u00e0 di sostituire l\u2019insegnante assegnato in qualsiasi momento. Tali sostituzioni non costituiscono motivo di reclamo n\u00e9 di risoluzione del contratto. Eventuali segnalazioni o richieste dovranno essere indirizzate unicamente alla segreteria della Scuola.<\/p>\n Qualsiasi reclamo o lamentela deve essere presentato in segreteria della scuola. La nostra priorit\u00e0 \u00e8 quella di garantire il miglior servizio e la migliore esperienza di studio possibile. Pertanto, qualora lo studente dovesse avere qualche problema, reclamo o preoccupazione, prenderemo subito provvedimenti per soddisfare le sue necessit\u00e0.<\/p>\n 7.1.<\/strong> Il test di livello \u00e8 obbligatorio per tutti gli studenti, anche per coloro che si autovalutano come principianti.<\/p>\n 7.2.<\/strong> Prima dell\u2019inizio del corso gli studenti sosterranno il test d’ingresso online in modalit\u00e0 scritta e orale. La prova scritta verr\u00e0 inviata all\u2019indirizzo e-mail fornito e quella orale si svolger\u00e0 online sulla nostra piattaforma Zoom.<\/p>\n 8.1.<\/strong> I corsi online\/ibridi di gruppo diurni (= corsi A, B, C) si svolgono dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 9:00 alle 13:00 (CEST) o nel pomeriggio dalle 14:00 alle 18:00 (CEST).<\/p>\n 8.2. <\/strong>Le lezioni online individuali possono essere prenotate tra le 09:00 e le 19:15 (CEST). Le lezioni hanno una durata di 45 o di 90 minuti e possono iniziare nei seguenti orari: 09:00; 09:45; 10:30; 11:15; 12:00; 12:45; 14:00; 14:45; 15:30; 16:15; 17:00; 17:45; 18:30; 19:15.<\/p>\n 8.3. <\/strong>I corsi online\/ibridi di gruppo serali si svolgono due volte a settimana, sempre il luned\u00ec e il mercoled\u00ec, oppure il marted\u00ec e il gioved\u00ec. Iniziano alle 18:10 e terminano alle 20.00 (CEST) per 10 settimane, per un totale di 40 ore. Ogni lezione dura 55 minuti. 8.4.<\/strong> Gli orari vengono stabiliti dalla scuola e vengono comunicati agli studenti prima dell’inizio del corso. Le richieste particolari sull\u2019orario possono essere soddisfatte solo se si prenotano lezioni individuali e devono essere comunicate al momento della prenotazione.<\/p>\n 8.5.<\/strong> Nei giorni festivi vengono cancellati i corsi online\/ibridi di gruppo diurni (= corsi A, B, C) senza possibilit\u00e0 di recuperare le lezioni perse. Vengono recuperate le lezioni solo nel caso di corsi online\/ibridi individuali e\/o di gruppo serali.<\/p>\n 8.6.<\/strong> Nei corsi online\/ibridi di gruppo diurni e serali le classi vengono stabilite in base agli esiti dei test, in accordo con il Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue (QCER). Per i corsi online\/ibridi di gruppo diurni qualora non si dovesse formare un gruppo da 3 a 8 studenti per un certo livello, allo studente viene assegnato un corso con 1 o 2 studenti con una conseguente riduzione delle ore del 50%. Per i corsi online\/ibridi di gruppo serali qualora non si dovesse formare un gruppo da 3 a 12 studenti per un certo livello, allo studente viene proposto un pacchetto di 12 lezioni online individuali.<\/p>\n 8.7. <\/strong>Se lo studente non dovesse essere soddisfatto del livello assegnato o del corso in s\u00e9, pu\u00f2 farlo presente in segreteria entro 2 giorni dall\u2019inizio del corso. Il test d\u2019ingresso verr\u00e0 ripetuto e, se necessario, verr\u00e0 attribuito un nuovo livello. Allo studente viene chiesto di fornire un feedback sulle lezioni da comunicare direttamente in segreteria.<\/p>\n 8.8.<\/strong> Dopo l’inizio del corso non \u00e8 possibile cambiare la tipologia di lezioni prenotate. Pertanto, qualsiasi richiesta di cambio deve essere fatta prima.<\/p>\n 8.9.<\/strong> Per le lezioni online\/ibride, in caso di disponibilit\u00e0 del personale docente, \u00e8 possibile prenotare delle ore individuali in aggiunta al corso gi\u00e0 prenotato.<\/p>\n 9.1.<\/strong> Materiali didattici, compiti ed esercitazioni vengono inviati prima dell’inizio della lezione via mail all’indirizzo comunicato al momento dell’iscrizione.<\/p>\n 9.2<\/strong>. <\/strong>I compiti assegnati per casa verranno corretti dal docente esclusivamente durante le ore di lezione.<\/p>\n 9.3<\/strong>. <\/strong>La richiesta di materiali o esercizi ai docenti al di fuori dell’orario di lezione \u00e8 <\/span>di norma vietata, fatto salvo per casi di comprovata necessit\u00e0. <\/span><\/span><\/p>\n 10.1.<\/strong> Lo studente autorizza Piccola Universit\u00e0 Italiana ad usare i dati personali per poter procedere con l’iscrizione e per fini statistici e promozionali. Lo studente pu\u00f2, secondo le linee guida legislative europee (GDPR art. 13), richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali.<\/p>\n 10.2.<\/strong> Lo studente autorizza Piccola Universit\u00e0 Italiana a pubblicare foto scattate durante il corso. Se lo studente non dovesse essere d\u2019accordo, pu\u00f2 farlo presente in segreteria al momento dell’iscrizione.<\/p>\n La scuola si riserva il diritto di cambiare i programmi dei corsi e i prezzi dei servizi.<\/p>\n I giorni festivi sono elencati nel listino prezzi. Si prega di consultare il listino per ulteriori informazioni. Per eventuali recuperi delle lezioni si rimanda al punto 8.5.<\/p>\n Nel caso in cui uno studente si riveli irrispettoso nei confronti di altri studenti o dello staff della scuola, la Piccola Universit\u00e0 Italiana si riserva il diritto di escludere tale studente dalle lezioni prenotate. In questo caso non sono previsti rimborsi.<\/p>\n Sono esclusi, in ogni caso, la responsabilit\u00e0 ed il rimborso da parte della Piccola Universit\u00e0 Italiana per la mancata o ritardata fornitura del servizio conseguente a circostanze al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, calamit\u00e0 naturali, avverse condizioni atmosferiche, epidemie, pandemie, sabotaggi, incendi, alluvioni, terremoti, scioperi, il difettoso funzionamento conseguente al non corretto funzionamento dei dispositivi elettronici di terzi, delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e\/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni e qualunque altra circostanza non imputabile alla Piccola Universita\u0300 Italiana che impedisca la fruizione del servizio. Fermo restando quanto sopra indicato, e salvo il caso di dolo o colpa grave della Piccola Universit\u00e0 Italiana, le parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilit\u00e0 della Piccola Universit\u00e0 Italiana non potr\u00e0 eccedere le somme pagate dallo studente alla Piccola Universit\u00e0 Italiana per la fornitura del servizio.<\/p>\n \u00c8 chiaro che, dopo aver letto \u201ci termini e le condizioni generali di partecipazione\u201d, lo studente accetta questi termini. La scuola pertanto si riserva il diritto di espellere i partecipanti che violano questi termini e condizioni e\/o per qualsiasi atteggiamento ritenuto inadeguato dalla scuola.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"2. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Et\u00e0 minima<\/h4>\n
3. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Pagamento<\/h4>\n
4. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cancellazione<\/h4>\n
\n\n
\n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n \n <\/td>\n <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n \n\n
\n Preavviso di cancellazione<\/strong><\/th>\n Spese di cancellazione del corso<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n \n Meno di 30 giorni prima dell\u2019inizio del corso<\/td>\n 50 % del prezzo del corso<\/td>\n<\/tr>\n \n Meno di 7 giorni prima dell\u2019inizio del corso<\/td>\n 100 % del prezzo del corso<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 5. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Servizi contrattuali<\/h4>\n
6. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Reclami<\/h4>\n
7. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Test di livello<\/h4>\n
8. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Classi e orari<\/h4>\n
\n<\/strong><\/p>\n9. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Materiali didattici e compiti<\/h4>\n
10. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Privacy<\/h4>\n
11. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Programma e prezzi<\/h4>\n
12. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Giorni festivi<\/h4>\n
13. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Disciplina<\/h4>\n
14. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Limitazione di responsabilit\u00e0<\/h4>\n
15. \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Accettazione delle condizioni e dei termini generali di partecipazione<\/h4>\n